حلول تربط أعمالك بالكامل

مكتب الاستقبال، ومركز الاتصال، والمكتب المنزلي، والفروع، وبرامج الأعمال: تعمل مقسمات FIBERME IP-PBX وهواتف IP والبوابات وسماعات الرأس وخدمة FRC السحابية والهاتف البرمجي المجاني SWING Lite معًا كنظام هاتف واحد، بلا رسوم تراخيص.

تحدث إلى فريق المبيعات اطّلع على المنتجات

مكاتب الأعمال

يمنح مقسم FIBERME IP-PBX كل مكتب تحويلة احترافية، وكل متصل طريقًا واضحًا للوصول إلى الشخص المناسب، من 60 مستخدمًا على نظام واحد حتى 1,500 مستخدم.

قوائم IVR بتسجيلاتك الصوتية الخاصة
مجموعات الرنين، والتقاط المكالمات، والنداء العام، والإنتركم
ساعات العمل والشروط الزمنية
البريد الصوتي، وإعادة توجيه المكالمات، وميزة «تابعني»
تسجيل المكالمات وتقارير المكالمات
التهيئة التلقائية لهواتف IP

المنتجات

اطّلع على مجموعة مقسمات IP-PBX

مراكز الاتصال

أدِر فريق مبيعات أو فريق دعم بقوائم انتظار المكالمات والعرض المباشر والتقارير التي تأتي مع النظام، دون ترخيص لكل موظف.

قوائم انتظار مع التوزيع التلقائي للمكالمات حسب المهارة أو التوفر أو عبء العمل
إعلانات صوتية لقائمة الانتظار وموسيقى انتظار مخصصة
عرض مباشر لقائمة الانتظار وإحصاءات المكالمات
مراقبة المكالمات مباشرة
حتى 288 ساعة من التسجيل داخل FCM7100، إضافة إلى USB أو بطاقة SD أو NAS
موظفون عن بُعد عبر FRC

المنتجات

اطّلع على سلسلة FCM7100

المكتب المنزلي والموظفون المتنقلون

يأخذ الموظفون تحويلة المكتب معهم إلى المنزل أو أثناء التنقل مع الهاتف البرمجي المجاني SWING Lite وخدمة FRC السحابية. ويصل إليهم المتصلون على التحويلة نفسها، أينما كانوا.

SWING Lite لأنظمة Android وiOS وWindows وMac وWebRTC (في متصفح الويب)
سجّل تحويلتك من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت
بلا VPN أو IP ثابت أو DNS ديناميكي
تعليق المكالمات وتحويلها وانتظار المكالمات والمكالمات الجماعية بين 3 أطراف
ترن المكالمات حتى عندما يكون التطبيق مغلقًا، مع الإشعارات الفورية
تعمل هواتف IP في المنزل عبر FRC أيضًا

المنتجات

عن SWING Lite

ربط الفروع

اجمع مكاتبك في مدن ودول مختلفة في نظام هاتف واحد. تربط FRC مقسم IP-PBX لديك بالمقسمات في مواقعك الأخرى، حتى لو لم تكن من أنظمة FIBERME.

اربط مقسم IP-PBX لديك بأي مقسم SIP بعيد، حتى من علامة تجارية أخرى
تنضم الفروع التي تستخدم مقسم SIP من علامة تجارية أخرى عبر برنامج NEXUSAGE المجاني
بلا VPN أو شبكات معقدة بين المواقع
يعمل عبر مواقع ودول متعددة
بوابات بعيدة للخطوط المحلية في كل موقع (FXO وFXS وE1 وGSM)
إدارة مقسم IP-PBX في كل موقع عن بُعد عبر واجهة الويب الخاصة به

المنتجات

عن FRC

التكامل مع خدمة FRC السحابية

FIBERME Remote Connect (FRC) هي الخدمة السحابية التي تربط النظام معًا: تحويلات عن بُعد، وفروع، وبوابات بعيدة، وإدارة عن بُعد، دون VPN أو IP ثابت أو DNS ديناميكي.

تحويلات عن بُعد لهواتف IP وSWING Lite
روابط مع مقسمات SIP والبوابات البعيدة، بما فيها العلامات التجارية الأخرى
وصول عن بُعد إلى واجهة الويب لمقسم IP-PBX للإدارة والمراقبة
يتصل أي مقسم SIP بخدمة FRC عبر برنامج NEXUSAGE المجاني
التكامل مع Odoo ERP في سلسلة FCM7100
خطة مجانية، إضافة إلى خطط مدفوعة تُفوتر سنويًا أو كل 6 أو 3 أشهر أو شهريًا
مدعومة على سلسلتي FCM5600 وFCM7100

المنتجات

اطّلع على FRC وخططها

برنامج مجاني

NEXUSAGE: خدمة FRC لأي مقسم SIP

NEXUSAGE برنامج مجاني من FIBERME يربط أي مقسم SIP بخدمة FRC السحابية. ثبّته على خادم أو جهاز افتراضي في موقعك الرئيسي: فتسجّل التحويلات من أي مكان في العالم، وترتبط فروعك في نظام واحد.

مجاني لجميع التحويلات وروابط الفروع، مع 1 مكالمة متزامنة عن بُعد مجانًا مدى الحياة
يعمل مع مقسم SIP الحالي لديك، أيًا كانت علامته التجارية
تسجّل هواتف IP والهواتف البرمجية البعيدة من أي مكان، دون VPN أو IP ثابت أو DNS ديناميكي
يربط الفروع ومقسمات SIP البعيدة وبوابات FXO وFXS وE1 وGSM
التكامل مع Odoo ERP لأي مقسم SIP، دون برمجة
إدارة NEXUSAGE وما يصل إلى ثلاثة أجهزة محلية عن بُعد
حتى 64 مكالمة متزامنة عن بُعد مع خطة FRC مدفوعة

المنتجات

تنزيل NEXUSAGE مجانًا عن NEXUSAGE

التكامل مع Odoo وأنظمة CRM

مع سلسلة FCM7100 وFRC، يتصل فريقك ويرد على المكالمات ويبحث عن العملاء دون مغادرة Odoo ERP.

إجراء المكالمات والرد عليها وتحويلها من لوحة الاتصال المدمجة في Odoo
اتصل بأي رقم هاتف بنقرة واحدة
تظهر بيانات المتصل عند ورود المكالمات
تفريغ المكالمات نصيًا وملخصات تلقائية للمكالمات
حفظ التسجيلات على خادم Odoo
يتصل أي مقسم SIP آخر بـ Odoo عبر برنامج NEXUSAGE المجاني
API وAMI وأحداث المكالمات اللحظية لأنظمة CRM الأخرى

المنتجات

اطّلع على سلسلة FCM7100

احتفظ بخطوط الهاتف الحالية

انتقل إلى الاتصال الهاتفي عبر IP دون التخلي عن خطوط الهاتف أو المعدات التناظرية. تُدخل بوابات FIBERME الخطوط التناظرية وخطوط E1 وGSM إلى النظام، وتعمل مع أي مقسم SIP.