هذه ترجمة مقدَّمة للتيسير عليك. والنسخة الإنجليزية هي النسخة الملزمة. اقرأ النسخة الإنجليزية
سياسة الضمان لدى FIBERME
ضمان الأجهزة والبرمجيات لشركاء FIBERME المعتمدين
لمحة سريعة
- ضمان الأجهزةسنة واحدة (1) على الأقل من تاريخ التسليم إلى الشريك المعتمد.
- ضمان البرمجياتسنة واحدة (1) على الأقل من تاريخ التسليم إلى الشريك المعتمد.
- الضمان الممتديمكن شراؤه خلال فترة الضمان الأصلية، لمدة تصل إلى ثلاث (3) سنوات إجمالًا.
الشركاء المعتمدون
الشركاء المعتمدون هم الجهات التي تشتري منتجات FIBERME مباشرة من FIBERME وتلتزم بممارسات FIBERME في المبيعات والتسويق.
المستخدمون النهائيون
تسري سياسة الضمان هذه حصريًا بين FIBERME وشركائها المعتمدين. وعلى المستخدمين النهائيين الراغبين في الحصول على تغطية الضمان التواصل مع الشريك المعتمد الذي يتعاملون معه.
هذا الملخص مقدَّم للتيسير فقط. والسياسة الكاملة الواردة أدناه هي التي تسري.
التغطية
تقدّم FIBERME Communications LLC (ويُشار إليها بـ«FIBERME») تغطية الضمان حصريًا لشركائها المعتمدين (ويُشار إليهم بـ«الشركاء المعتمدين»). وتمنح FIBERME الشركاءَ المعتمدين ضمانًا على الأجهزة والبرمجيات لمدة سنة واحدة (1) على الأقل من تاريخ الشحن. ويسري هذا الضمان فقط على المنتجات التي تبيعها FIBERME مباشرة إلى الشريك المعتمد المعني الذي يطلب التغطية. والضمانات غير قابلة للتحويل. وتتوفر تغطية الضمان الممتد. وينبغي توجيه استفسارات المستخدمين النهائيين المتعلقة بالضمان إلى الشريك المعتمد المختص. ولا تستحق المنتجات المشتراة من تجار أو بائعين غير مفوَّضين، ولا المنتجات التي أُزيل رقمها التسلسلي الأصلي الصادر من المصنع أو طُمس أو عُدِّل، تغطيةَ الضمان الأصلي المقدَّم من الشركة المصنِّعة.
الشركاء المعتمدون هم الجهات التي تشتري منتجات FIBERME مباشرة من FIBERME وتلتزم بممارسات FIBERME في المبيعات والتسويق.
ضمان الأجهزة
تضمن FIBERME للشركاء المعتمدين أن تكون جميع منتجات الأجهزة التي تبيعها FIBERME خالية من عيوب الصنعة والمواد في ظل الاستخدام العادي خلال فترة الضمان المحددة. وإذا تبيّن وجود عيب في المواد أو الصنعة في أي منتج أو مكوّن، وأخطر الشريكُ المعتمد FIBERME كتابيًا خلال فترة الضمان، تقوم FIBERME، وفقًا لتقديرها المطلق، إما بإصلاح المنتج أو المكوّن المعيب، أو باستبداله بمنتج أو مكوّن مكافئ يستوفي مواصفات المنتج المنشورة، أو برد سعر الشراء الذي دفعه الشريك المعتمد. وتكون المكونات أو التجميعات الفرعية أو الوحدات أو قطع الغيار المستبدلة أو المُصلحة مضمونة لمدة تسعين (90) يومًا أو للمدة المتبقية من فترة الضمان الأصلية، أيهما أطول.
ضمان البرمجيات
تضمن FIBERME للشركاء المعتمدين أن تعمل برامجها المرخَّصة بما يتوافق جوهريًا مع مواصفات البرامج المعمول بها خلال فترة الضمان المحددة. كما تضمن FIBERME أن تكون الوسائط التي تحتوي على البرمجيات خالية من عيوب المواد والصنعة. وخلال فترة الضمان، تضمن FIBERME عدم إدخال أي ميزات حماية متعمَّدة في البرمجيات من شأنها أن تمنع استخدامها. ومن المسلَّم به أن البرمجيات عمومًا ليست خالية من الأخطاء، وأن وجود أخطاء طفيفة لا يُعد عدم توافق مع مواصفات البرامج المعمول بها.
تحديد المسؤولية
تجنبًا للشك، فإن معدات VoIP ليست آمنة تمامًا، ولا تتحمل FIBERME بموجب هذه السياسة أي مسؤولية عن أي أضرار يتكبدها الشركاء المعتمدون أو المستخدمون النهائيون نتيجة الوصول غير المصرح به أو الاختراقات أو الأنشطة المماثلة. ولا يسري الضمان على المنتجات أو المكونات التالفة أو المعيبة بسبب الاستخدام غير السليم، أو إساءة الاستخدام، أو التركيب غير الصحيح، أو سوء الإدارة، أو البلى الطبيعي الناتج عن الاستعمال، أو التخزين غير السليم، أو الاستخدام خارج نطاق مواصفات المنتج، أو سوء المناولة خارج الظروف التي يحددها الناقل.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تكون الضمانات وسُبل الانتصاف المنصوص عليها في هذه الاتفاقية حصرية، وتحل محل جميع الضمانات الأخرى، سواء أكانت صريحة أم ضمنية أم قانونية أم غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية بالقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك، والتي تُخلى المسؤولية عنها جميعًا صراحةً.
تسري ضمانات FIBERME على الشركاء المعتمدين فقط، ولا تمتد لتشمل الغير، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين النهائيين أو الموزعين المعتمدين أو الوكلاء أو التجار التابعين للشركاء المعتمدين. ولا تتحمل FIBERME، ولا تفوّض أي شخص آخر بأن يتحمل عنها، أي مسؤولية فيما يتعلق ببيع منتجاتها أو تركيبها أو صيانتها أو استخدامها. ولا تقدّم FIBERME أي ضمان على المنتجات غير القياسية المورَّدة بموجب هذه السياسة.
فترات الضمان
ضمان الأجهزة للشركاء المعتمدين – سنة واحدة (1) على الأقل من تاريخ التسليم إلى الشريك المعتمد. ولا يسري إلا على المنتجات المشتراة مباشرة من FIBERME.
ضمان البرمجيات للشركاء المعتمدين – سنة واحدة (1) على الأقل من تاريخ التسليم إلى الشريك المعتمد. ولا يسري إلا على المنتجات المشتراة مباشرة من FIBERME.
الضمان الممتد للشركاء المعتمدين – يجوز شراء الضمانات الممتدة خلال فترة الضمان الأصلية لمدة تصل إلى ثلاث (3) سنوات إجمالًا. ولا تتوفر الضمانات الممتدة إلا للمنتجات المشتراة مباشرة من FIBERME.
للاطلاع على تفاصيل شروط الضمان الممتد، يُرجى التواصل مع FIBERME Communications LLC.
إشعار للمستخدمين النهائيين
تسري سياسة الضمان هذه حصريًا بين FIBERME وشركائها المعتمدين. وعلى المستخدمين النهائيين الراغبين في الحصول على تغطية الضمان التواصل مع الشريك المعتمد الذي يتعاملون معه. وقد تختلف تغطية الضمان باختلاف الشريك والمنطقة والمنتج والاتفاقيات التعاقدية. وللاطلاع على تفاصيل الضمان المعمول بها والأسعار ولتقديم الاستفسارات، ينبغي للمستخدمين النهائيين استشارة الشريك المعتمد الذي يتعاملون معه. ويمكن الاطلاع على قيود إضافية على الضمان في سياسة قيود الضمان الخاصة بالسوق الإلكترونية لدى FIBERME.
هل لديك أسئلة حول الضمان؟
يمكن للشركاء المعتمدين التواصل مع FIBERME Communications LLC بشأن شروط الضمان والضمان الممتد. وينبغي للمستخدمين النهائيين استشارة الشريك المعتمد الذي يتعاملون معه.