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Política de garantía de FIBERME
Garantía de hardware y software para los Socios Certificados de FIBERME
Resumen
- Garantía de hardwareMínimo de un (1) año a partir de la fecha de entrega al Socio Certificado.
- Garantía de softwareMínimo de un (1) año a partir de la fecha de entrega al Socio Certificado.
- Garantía extendidaPuede adquirirse dentro del período de garantía original, por un máximo de tres (3) años en total.
Socios Certificados
Los Socios Certificados son entidades que compran productos FIBERME directamente a FIBERME y se ajustan a las prácticas de ventas y marketing de FIBERME.
Usuarios finales
Esta política de garantía se aplica exclusivamente entre FIBERME y sus Socios Certificados. Los usuarios finales que deseen obtener cobertura de garantía deben comunicarse con su respectivo Socio Certificado.
Este resumen se ofrece para su comodidad. Lo que se aplica es la política completa que figura a continuación.
Cobertura
FIBERME Communications LLC («FIBERME») ofrece cobertura de garantía exclusivamente a sus socios certificados («Socios Certificados»). FIBERME ofrece a los Socios Certificados una garantía de hardware y software de un (1) año como mínimo a partir de la fecha de envío. Esta garantía se aplica únicamente a los productos vendidos directamente por FIBERME al Socio Certificado correspondiente que solicite la cobertura. Las garantías son intransferibles. Se ofrece cobertura de garantía extendida. Las consultas de garantía de los usuarios finales deben dirigirse al Socio Certificado que corresponda. Los productos adquiridos a comerciantes o vendedores no autorizados, así como los productos cuyo número de serie original de fábrica se haya retirado, borrado o alterado, no serán elegibles para la cobertura de garantía original del fabricante.
Los Socios Certificados son entidades que compran productos FIBERME directamente a FIBERME y se ajustan a las prácticas de ventas y marketing de FIBERME.
Garantía de hardware
FIBERME garantiza a los Socios Certificados que todos los productos de hardware vendidos por FIBERME estarán libres de defectos de materiales y mano de obra en condiciones de uso normal durante el período de garantía especificado. Si se determina que algún producto o componente presenta un defecto de materiales o mano de obra, y el Socio Certificado lo notifica a FIBERME por escrito dentro del período de garantía, FIBERME, a su entera discreción, reparará el producto o componente defectuoso, lo reemplazará por un producto o componente equivalente que cumpla las especificaciones publicadas del producto o reembolsará el precio de compra pagado por el Socio Certificado. Los componentes, subconjuntos, unidades o repuestos reemplazados o reparados están garantizados por noventa (90) días o por el resto del período de garantía original, lo que sea mayor.
Garantía de software
FIBERME garantiza a los Socios Certificados que sus programas de software con licencia funcionarán sustancialmente de conformidad con las especificaciones aplicables del programa durante el período de garantía especificado. FIBERME también garantiza que el soporte que contiene el software está libre de defectos de materiales y mano de obra. Durante el período de garantía, FIBERME garantiza que no se introducirán en el software funciones de protección intencionales que impidan su uso. Se reconoce que el software, en general, no está libre de errores, y que la presencia de errores menores no constituye una falta de conformidad con las especificaciones aplicables del programa.
Limitación de responsabilidad
Para evitar dudas, los equipos VoIP no son completamente seguros, y FIBERME no asume ninguna responsabilidad en virtud de esta política por los daños que sufran los Socios Certificados o los usuarios finales como consecuencia de accesos no autorizados, intrusiones o actividades similares. La garantía no se aplica a productos o componentes dañados o defectuosos a causa de uso indebido, abuso, instalación incorrecta, mala administración, desgaste normal, almacenamiento inadecuado, uso fuera de las especificaciones del producto o manipulación inadecuada fuera de las condiciones del transportista.
Exclusión de garantías
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, LAS GARANTÍAS Y LOS RECURSOS ESTABLECIDOS EN ESTE ACUERDO SON EXCLUSIVOS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN, TODAS LAS CUALES QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS.
LAS GARANTÍAS DE FIBERME SE APLICAN ÚNICAMENTE A LOS SOCIOS CERTIFICADOS Y NO SE EXTIENDEN A TERCEROS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS USUARIOS FINALES, REVENDEDORES, AGENTES O COMERCIANTES DE LOS SOCIOS CERTIFICADOS. FIBERME NO ASUME NI AUTORIZA A NINGUNA OTRA PERSONA A ASUMIR RESPONSABILIDAD ALGUNA EN RELACIÓN CON LA VENTA, LA INSTALACIÓN, EL MANTENIMIENTO O EL USO DE SUS PRODUCTOS. FIBERME NO OTORGA NINGUNA GARANTÍA SOBRE LOS PRODUCTOS NO ESTÁNDAR SUMINISTRADOS EN VIRTUD DE ESTA POLÍTICA.
Períodos de garantía
Garantía de hardware para Socios Certificados – Mínimo de un (1) año a partir de la fecha de entrega al Socio Certificado. Aplicable únicamente a los productos adquiridos directamente a FIBERME.
Garantía de software para Socios Certificados – Mínimo de un (1) año a partir de la fecha de entrega al Socio Certificado. Aplicable únicamente a los productos adquiridos directamente a FIBERME.
Garantía extendida para Socios Certificados – Las garantías extendidas pueden adquirirse dentro del período de garantía original por un máximo de tres (3) años en total. Las garantías extendidas solo están disponibles para los productos adquiridos directamente a FIBERME.
Para obtener información sobre las condiciones de la garantía extendida, comuníquese con FIBERME Communications LLC.
Aviso a los usuarios finales
Esta política de garantía se aplica exclusivamente entre FIBERME y sus Socios Certificados. Los usuarios finales que deseen obtener cobertura de garantía deben comunicarse con su respectivo Socio Certificado. La cobertura de la garantía puede variar según el socio, la región, el producto y los acuerdos contractuales. Para conocer los detalles de la garantía aplicable y los precios, así como para realizar consultas, los usuarios finales deben dirigirse a su Socio Certificado. Encontrará limitaciones adicionales de la garantía en la Política de Limitaciones de Garantía para Mercados en Línea (Online Marketplace Warranty Limitations Policy) de FIBERME.
¿Preguntas sobre la garantía?
Los Socios Certificados pueden comunicarse con FIBERME Communications LLC para consultar las condiciones de la garantía y de la garantía extendida. Los usuarios finales deben dirigirse a su Socio Certificado.