Tüm işletmenizi birbirine bağlayan çözümler

Resepsiyon, çağrı merkezi, ev ofisi, şube ve iş yazılımları: FIBERME IP santraller, IP telefonlar, ağ geçitleri, kulaklıklar, FRC bulut hizmeti ve ücretsiz SWING Lite softphone, lisans ücreti olmadan tek bir telefon sistemi olarak birlikte çalışır.

Satış ekibiyle görüşün Ürünleri inceleyin

Ofisler

FIBERME IP santral, tek sistemde 60 kullanıcıdan 1.500 kullanıcıya kadar her masaya profesyonel bir dahili, her arayana da doğru kişiye ulaşmanın net bir yolunu sunar.

Kendi sesli anonslarınızla IVR menüleri
Çaldırma grupları, çağrı yakalama, anons ve interkom
Mesai saatleri ve zaman koşulları
Sesli mesaj, çağrı yönlendirme ve beni takip et
Çağrı kaydı ve çağrı raporları
IP telefonlar için otomatik yapılandırma

Ürünler

IP santral serisini inceleyin

Çağrı merkezleri

Sistemle birlikte gelen çağrı kuyrukları, canlı görünümler ve raporlarla, temsilci başına lisans ödemeden bir satış masası veya destek ekibi yönetin.

Beceri, müsaitlik veya iş yüküne göre otomatik çağrı dağıtımlı çağrı kuyrukları
Kuyruk anonsları ve özel bekleme müziği
Canlı kuyruk görünümü ve çağrı istatistikleri
Canlı çağrı izleme
FCM7100’ün içinde 288 saate kadar kayıt, ayrıca USB, SD kart veya NAS
FRC ile uzak temsilciler

Ürünler

FCM7100 serisini inceleyin

Ev ofisi ve mobil çalışanlar

Çalışanlar, ücretsiz SWING Lite softphone ve FRC bulut hizmetiyle ofis dahililerini eve veya yola taşır. Arayanlar, nerede olurlarsa olsunlar onlara aynı dahiliden ulaşır.

Android, iOS, Windows, Mac ve WebRTC (web tarayıcısında) için SWING Lite
İnternet bağlantısı olan her yerden dahili kaydı
VPN, sabit IP veya dinamik DNS gerekmez
Beklemeye alma, aktarma, çağrı bekletme ve 3’lü konferans
Uygulama kapalıyken bile aramalar anlık bildirimlerle çalar
Evdeki IP telefonlar da FRC ile çalışır

Ürünler

SWING Lite hakkında

Şubeleri bağlayın

Farklı şehir ve ülkelerdeki ofisleri tek bir telefon sisteminde birleştirin. FRC, IP santralinizi diğer konumlarınızdaki santrallere, FIBERME sistemi olmasalar bile bağlar.

IP santralinizi, başka bir markadan olsa bile herhangi bir uzak SIP santrale bağlayın
Başka marka SIP santrali olan şubeler ücretsiz NEXUSAGE yazılımıyla katılır
Konumlar arasında VPN veya karmaşık ağ yapılandırması gerekmez
Birden fazla konum ve ülkede çalışır
Her konumda yerel hatlar için uzak ağ geçitleri (FXO, FXS, E1, GSM)
Her konumdaki IP santrali web arayüzü üzerinden uzaktan yönetin

Ürünler

FRC hakkında

FRC Bulut Hizmeti entegrasyonu

FIBERME Remote Connect (FRC), sistemi bir arada tutan bulut hizmetidir: VPN, sabit IP veya dinamik DNS olmadan uzak dahililer, şubeler, uzak ağ geçitleri ve uzaktan yönetim.

IP telefonlar ve SWING Lite için uzak dahililer
Diğer markalar dahil uzak SIP santrallere ve ağ geçitlerine bağlantı
Yönetim ve izleme için IP santral web arayüzüne uzaktan erişim
Her SIP santral ücretsiz NEXUSAGE yazılımıyla FRC’ye bağlanır
FCM7100 serisinde Odoo ERP entegrasyonu
Ücretsiz plan ve yıllık, 6 ayda bir, 3 ayda bir veya aylık faturalandırılan ücretli planlar
FCM5600 ve FCM7100 serisinde desteklenir

Ürünler

FRC’yi ve planlarını inceleyin

Ücretsiz yazılım

NEXUSAGE: her SIP santral için FRC

NEXUSAGE, herhangi bir SIP santrali FRC bulut hizmetine bağlayan, FIBERME’nin ücretsiz yazılımıdır. Ana konumunuzdaki bir sunucuya veya sanal makineye kurun: dahililer dünyanın her yerinden kayıt olur, şubeleriniz tek bir sistemde birleşir.

Tüm dahililer ve şube bağlantıları için ücretsiz; ömür boyu ücretsiz 1 eşzamanlı uzak çağrı
Markası ne olursa olsun mevcut SIP santralinizle çalışır
Uzak IP telefonlar ve softphone’lar VPN, sabit IP veya dinamik DNS olmadan her yerden kayıt olur
Şubeleri, uzak SIP santralleri ve FXO, FXS, E1 ve GSM ağ geçitlerini bağlar
Kodlama gerektirmeden her SIP santral için Odoo ERP entegrasyonu
NEXUSAGE ve en fazla üç yerel cihazın uzaktan yönetimi
Ücretli bir FRC planıyla 64’e kadar eşzamanlı uzak çağrı

Ürünler

NEXUSAGE yazılımını ücretsiz indir NEXUSAGE hakkında

Odoo ve CRM entegrasyonu

FCM7100 serisi ve FRC ile ekibiniz Odoo ERP’den çıkmadan arama yapar, aramaları yanıtlar ve müşterileri bulur.

Odoo’nun yerleşik arama ekranından arama yapın, yanıtlayın ve aktarın
Herhangi bir numarayı tek tıkla arayın
Gelen aramalarda arayan bilgileri açılır
Çağrı dökümü ve otomatik çağrı özetleri
Kayıtlar Odoo sunucusunda saklanır
Diğer tüm SIP santraller ücretsiz NEXUSAGE yazılımıyla Odoo’ya bağlanır
Diğer CRM’ler için API, AMI ve gerçek zamanlı çağrı olayları

Ürünler

FCM7100 serisini inceleyin

Mevcut telefon hatlarınızı koruyun

Telefon hatlarınızdan veya analog ekipmanınızdan vazgeçmeden IP telefoniye geçin. FIBERME ağ geçitleri analog, E1 ve GSM hatlarını sisteme bağlar ve her SIP santralle çalışır.