Lisans ücreti olmayan iş telefon sistemleri
FIBERME eksiksiz iş telefon sistemleri üretir: IP santraller, IP telefonlar, ağ geçitleri, kulaklıklar, softphone uygulamaları ve uzaktan çalışma için bir bulut hizmeti. Tüm temel özellikler sistemle birlikte gelir; lisans ücreti, yenileme ya da gizli ücret yoktur.
- Gelen aramaSIP hattı 1’de bir müşteri
- IVR"Satış için 1’e basın"
- Satış kuyruğu3 temsilci hazır
- YanıtlandıFAP2760 IP telefonda 204 numaralı dahili
Kaydedildi ve çağrı raporuna eklendi
- Gelen aramaCumartesi, 21:40
- Zaman koşuluOfis kapalı
- FRC Bulut HizmetiAramayı nöbetçi ekibe aktarır
- YanıtlandıMobil cihazda veya bilgisayarda ücretsiz SWING Lite softphone, her yerden
Mesai dışında kaçırılan müşteri yok
- Gelen aramaDestek hattı
- Çağrı kuyruğu2 arayan bekliyor
- FRC BulutEvden çalışan temsilci
- YanıtlandıMobil cihazda veya bilgisayarda ücretsiz SWING Lite softphone, her yerden
VPN, sabit IP veya dinamik DNS gerekmez
- Gelen aramaFGX4508 ağ geçidinde GSM hattı
- FRC bağlantısıŞubeden genel merkeze
- Çaldırma grubuGenel merkez resepsiyonu
- YanıtlandıFAP2733 IP telefonda 100 numaralı dahili
Şubeler ve genel merkez tek bir telefon sistemini paylaşır
İşletmeniz ne kazanır
$0
lisans ücreti, yenileme ve özellik eklentisi
Her FIBERME IP santral temel iş özellikleriyle kullanıma hazır gelir. Bunlar için peşin ödenecek bir ücret, her yıl yenilenecek bir lisans ve gizli bir maliyet yoktur.
Özellikler size neye mal olur
- IVR, çaldırma grupları, sesli mesaj ve kayıt$0
- Çağrı kuyrukları, canlı izleme ve raporlar$0
- Yıllık yenilemeler$0
- SWING Lite softphone uygulamaları$0
- FRC uzaktan erişim, Ücretsiz plan$0
Toplam özellik lisansı$0
Yalnızca donanım için ödeme yaparsınız. FRC’nin ücretli planları da vardır.
Yerleşik çağrı merkezi
Otomatik çağrı dağıtımlı çağrı kuyrukları, canlı kuyruk görünümü, çağrı izleme ve istatistikler, satış veya destek ekibinin daha hızlı yanıt vermesini sağlar.
Her yerden çalışın
FRC ve ücretsiz SWING Lite uygulamaları, ofis dahilinizi cep telefonuna, dizüstü bilgisayara veya web tarayıcısına taşır; VPN, sabit IP veya dinamik DNS gerekmez.
Sizinle birlikte büyür
FCM5404 ile 60 kullanıcıyla başlayın, FCM7115 ile 1.500 kullanıcıya ve aynı anda 175 çağrıya çıkın.
Mevcut altyapınızla çalışır
Standart SIP, API ve AMI araçları, analog, E1 ve GSM hatları için ağ geçitleri ve diğer markaların santral ve ağ geçitlerine FRC bağlantıları.
Odoo içinde aramalar
FCM7100 serisi Odoo ERP’ye ek ayar gerektirmeden bağlanır: tıkla-ara, arayan bilgisi açılır pencereleri, kayıtlar ve çağrı özetleri Odoo’da.
FIBERME desteği
FIBERME'nin teknik ekibi sistemi kurmanıza ve en iyi şekilde kullanmanıza yardımcı olur.
Her çalışma biçimi için tek sistem
Aynı FIBERME sistemi bir ofise, bir çağrı merkezine, uzaktan çalışan bir ekibe ve şubeli bir işletmeye hizmet eder.
Ofisler ve büyüyen işletmeler
Her masaya profesyonel bir dahili, her arayana doğru kişiye ulaşmanın net bir yolunu verin.
- Kendi sesli anonslarınızla IVR menüleri
- Çaldırma grupları, çağrı yakalama, anons ve interkom
- Mesai saatleri ve zaman koşulları
- Sesli mesaj, çağrı yönlendirme ve beni takip et
- Çağrı kaydı ve çağrı raporları
- IP telefonlar için otomatik yapılandırma
- Ofis dışındaki çalışanlar için FRC üzerinden uzak dahililer
Çağrı merkezleri ve destek masaları
Yoğun hatları sistemle birlikte gelen kuyruklar, canlı görünümler ve raporlarla yönetin.
- Otomatik çağrı dağıtımlı çağrı kuyrukları
- Canlı kuyruk görünümü ve çağrı istatistikleri
- Canlı çağrı izleme
- FCM7100’de 288 saate kadar çağrı kaydı
- Özel bekleme müziği ve kuyruk anonsları
- Uzun vardiyalar için gürültü önleyici kulaklıklar
- Uzak temsilcileri kaydetmek ve şubeleri bağlamak için FRC
Uzaktan çalışan ve mobil ekipler
Çalışanlar nerede çalışırlarsa çalışsınlar ofis dahililerini cep telefonunda, dizüstü bilgisayarda veya web tarayıcısında kullanır.
- FRC üzerinden uzak dahililer; VPN, sabit IP veya dinamik DNS olmadan
- Android, iOS, Windows, Mac ve WebRTC (web tarayıcısında) için SWING Lite
- Mobilde bekletme, aktarma ve 3’lü konferans
- Uygulama kapalıyken bile aramalar çalar
- IP santralin uzaktan yönetimi
Şubeler ve telefon hatları
Farklı şehir ve ülkelerdeki ofisleri tek bir telefon sisteminde birleştirin ve mevcut hatlarınızı koruyun.
- FRC ile bağlanan şube santralleri, diğer markalardan olsalar bile
- Analog telefon hatları için FXO ağ geçitleri
- FXS ağ geçitleri ve A200 analog telefonlar
- Dijital hatlar için E1 ağ geçidi
- Mobil hatlar için GSM ağ geçidi
- Servis sağlayıcınızdan SIP hatları
İş yazılımınızın içinde aramalar
FCM7100 serisi ve FRC ile Odoo kullanıcıları Odoo’dan çıkmadan arar, yanıtlar ve müşterileri bulur.
- Odoo’nun arama ekranından arama yapın, yanıtlayın ve aktarın
- Herhangi bir numarayı tek tıkla arayın
- Gelen aramalarda arayan bilgileri açılır
- Çağrı dökümü ve otomatik çağrı özetleri
- Kayıtlar Odoo sunucusunda saklanır
- Diğer CRM’ler için API, AMI ve çağrı olayları
FIBERME ürün yelpazesi
Birlikte çalışmak üzere tasarlanmış yedi ürün ailesi: merkezdeki IP santralden insanların her gün kullandığı telefonlara, kulaklıklara ve uygulamalara kadar.
Ağ geçitleri
Analog, E1 ve GSM hatlarını IP telefon sisteminize bağlayın.
IP telefonlar
Kompakt masa telefonlarından kurumsal FAP2760’a kadar; ayrıca WiFi modelleri.
Kulaklıklar
Yoğun ofisler ve çağrı merkezleri için gürültü önleyici HD kulaklıklar.
Analog telefon
A200, ofis kullanımı için basit bir analog telefon.
Softphone
SWING Lite; Android, iOS, Windows, Mac ve web tarayıcısı için ücretsiz bir softphone.
Bulut hizmeti
FRC uzaktaki kullanıcıları, şubeleri ve ağ geçitlerini IP santralinize bağlar; ücretsiz planı da vardır.
FIBERME tarafından geliştirildi
FIBERME Communications, IP tabanlı birleşik iletişim ürünleri geliştiren bir Amerikan şirketidir. Ar-Ge ekibimiz, işletmelerin ve iletişim sektörünün değişen ihtiyaçlarını karşılamak için ürün yelpazesini sürekli geliştirir.
Kalite, yenilik ve güvenilirlik her ürüne yön verir; böylece dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlar güvenle iletişim kurar.
FIBERME ürünlerinin satışını ve kurulumunu yapın
Distribütörler, bayiler, sistem entegratörleri, internet telefonu servis sağlayıcıları ve operatörler, FIBERME ile eksiksiz ve lisanssız bir telefon sistemi sunabilir ve yeni gelir kapıları açabilir.
Satış ekibimizle görüşün
ABD’de +1 (703) 228-9737 veya BAE’de +971 56 1030 272 numarasını arayın ya da sales@fiberme.com adresine e-posta gönderin.