Sistemas telefónicos para empresas sin costos de licencia
FIBERME fabrica sistemas telefónicos completos para empresas: centrales IP, teléfonos IP, gateways, auriculares, aplicaciones de softphone y un servicio en la nube para el trabajo remoto. Todas las funciones esenciales vienen con el sistema, así que no hay costos de licencia, ni renovaciones, ni cargos ocultos.
- Llamada entranteCliente en la troncal SIP 1
- IVR«Pulse 1 para ventas»
- Cola de ventas3 agentes disponibles
- AtendidaExtensión 204 en un teléfono IP FAP2760
Grabada y añadida al informe de llamadas
- Llamada entranteSábado, 21:40
- Condición horariaOficina cerrada
- Servicio en la nube FRCEnvía la llamada al equipo de guardia
- AtendidaSoftphone gratuito SWING Lite en el celular o la PC, desde cualquier lugar
Ningún cliente perdido fuera del horario de oficina
- Llamada entranteLínea de soporte
- Cola de llamadas2 personas en espera
- FRC CloudAgente trabajando desde casa
- AtendidaSoftphone gratuito SWING Lite en el celular o la PC, desde cualquier lugar
Sin VPN, IP fija ni DNS dinámico
- Llamada entranteLínea GSM en un gateway FGX4508
- Enlace FRCDe la sucursal a la oficina central
- Grupo de timbradoRecepción de la oficina central
- AtendidaExtensión 100 en un teléfono IP FAP2733
Las sucursales y la oficina central comparten un solo sistema telefónico
Lo que obtiene su empresa
$0
en licencias, renovaciones y funciones adicionales
Cada central IP FIBERME incluye sus funciones empresariales esenciales listas para usar. No hay nada que pagar por adelantado, nada que renovar cada año y ningún cargo oculto.
Lo que le cuestan las funciones
- IVR, grupos de timbrado, buzón de voz y grabación$0
- Colas de llamadas, monitoreo en vivo e informes$0
- Renovaciones anuales$0
- Aplicaciones de softphone SWING Lite$0
- Acceso remoto FRC, plan gratuito$0
Licencias de funciones en total$0
Solo paga el hardware. FRC también ofrece planes de pago.
Centro de llamadas integrado
Las colas con distribución automática de llamadas, la vista en vivo de la cola, el monitoreo de llamadas y las estadísticas ayudan a su equipo de ventas o soporte a responder más rápido.
Trabaje desde cualquier lugar
FRC y las aplicaciones gratuitas SWING Lite llevan su extensión de oficina a un celular, una computadora portátil o un navegador web, sin VPN, IP fija ni DNS dinámico.
Crece con usted
Empiece con 60 usuarios en un FCM5404 y crezca hasta 1.500 usuarios y 175 llamadas simultáneas en un FCM7115.
Funciona con lo que ya tiene
SIP estándar, herramientas API y AMI, gateways para líneas analógicas, E1 y GSM, y enlaces FRC con centrales y gateways de otras marcas.
Llamadas dentro de Odoo
La serie FCM7100 se conecta a Odoo ERP de fábrica: clic para llamar, ventanas emergentes con los datos de quien llama, grabaciones y resúmenes de llamadas en Odoo.
Soporte de FIBERME
El equipo técnico de FIBERME le ayuda a configurar el sistema y aprovecharlo al máximo.
Un sistema para cada forma de trabajar
El mismo sistema FIBERME sirve a una oficina, un centro de llamadas, un equipo remoto y una empresa con sucursales.
Oficinas y empresas en crecimiento
Dé a cada puesto una extensión profesional y a quien llama una forma clara de contactar con la persona indicada.
- Menús IVR con sus propios mensajes grabados
- Grupos de timbrado, captura de llamadas, voceo e intercomunicador
- Horario de oficina y condiciones horarias
- Buzón de voz, desvío de llamadas y sígueme
- Grabación e informes de llamadas
- Aprovisionamiento automático de teléfonos IP
- Extensiones remotas para el personal fuera de la oficina, a través de FRC
Centros de llamadas y mesas de soporte
Gestione los picos de llamadas con colas, vistas en vivo e informes incluidos en el sistema.
- Colas con distribución automática de llamadas
- Vista en vivo de la cola y estadísticas de llamadas
- Monitoreo de llamadas en vivo
- Hasta 288 horas de grabación de llamadas en el FCM7100
- Música en espera personalizada y anuncios de cola
- Auriculares con cancelación de ruido para turnos largos
- FRC para registrar agentes remotos y enlazar sucursales
Equipos remotos y móviles
El personal conserva su extensión de oficina dondequiera que trabaje: en un celular, una computadora portátil o un navegador web.
- Extensiones remotas a través de FRC, sin VPN, IP fija ni DNS dinámico
- SWING Lite para Android, iOS, Windows, Mac y WebRTC (en el navegador web)
- Espera, transferencia y conferencias de 3 participantes en el celular
- Las llamadas suenan aunque la aplicación esté cerrada
- Administración remota de la central IP
Sucursales y líneas telefónicas
Conecte sus oficinas de distintas ciudades y países en un solo sistema telefónico y conserve las líneas que ya tiene.
- Centrales de sucursal enlazadas por FRC, incluso de otras marcas
- Gateways FXO para líneas telefónicas analógicas
- Gateways FXS y teléfonos analógicos A200
- Gateway E1 para troncales digitales
- Gateway GSM para líneas móviles
- Troncales SIP de su proveedor
Llamadas dentro de su software de gestión
Con la serie FCM7100 y FRC, los usuarios de Odoo llaman, contestan y buscan clientes sin salir de Odoo.
- Haga, conteste y transfiera llamadas desde el marcador de Odoo
- Llame a cualquier número con un clic
- Los datos de quien llama aparecen en las llamadas entrantes
- Transcripción de llamadas y resúmenes automáticos
- Grabaciones guardadas en el servidor de Odoo
- API, AMI y eventos de llamada para otros CRM
La gama FIBERME
Siete familias de productos hechas para trabajar juntas, desde la central IP en el centro hasta los teléfonos, auriculares y aplicaciones que la gente usa a diario.
Gateways
Lleve líneas analógicas, E1 y GSM a su sistema telefónico IP.
Teléfonos IP
Desde teléfonos de escritorio compactos hasta el teléfono empresarial FAP2760, además de modelos WiFi.
Auriculares
Auriculares HD con cancelación de ruido para oficinas y centros de llamadas con mucha actividad.
Teléfono analógico
El A200, un teléfono analógico sencillo para la oficina.
Softphone
SWING Lite, un softphone gratuito para Android, iOS, Windows, Mac y el navegador web.
Servicio en la nube
FRC conecta usuarios remotos, sucursales y gateways a su central IP, con un plan gratuito.
Desarrollado por FIBERME
FIBERME Communications es una empresa estadounidense que desarrolla productos de comunicaciones unificadas IP. Nuestro equipo de I+D mejora continuamente la gama para responder a las necesidades cambiantes de las empresas y del sector de las comunicaciones.
La calidad, la innovación y la fiabilidad guían cada producto, para que organizaciones de todo el mundo se comuniquen con confianza.
Venda e instale FIBERME
Distribuidores, revendedores, integradores de sistemas, proveedores de telefonía por internet y operadores pueden ofrecer un sistema telefónico completo y sin licencias, y generar nuevas fuentes de ingresos con FIBERME.
Hable con nuestro equipo de ventas
Llame al +1 (703) 228-9737 en EE. UU. o al +971 56 1030 272 en los EAU, o escriba a sales@fiberme.com.