FCM IP-PBX

Des systèmes téléphoniques de 60 à 1 500 utilisateurs, et pour les centres d’appels professionnels

Cinq modèles FCM partagent les mêmes fonctions métier, du SVI et des files d’attente à l’enregistrement et aux rapports, sans frais de licence pour ces fonctions. Choisissez selon la taille de votre équipe, les lignes dont vous disposez et votre façon de travailler.

modèles

1,500

utilisateurs au maximum

175

appels simultanés

licence de fonction

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Trouvez le FCM qu’il vous faut

Indiquez le nombre d’utilisateurs et choisissez ce dont vous avez besoin. Les modèles adaptés s’allument et le plus petit d’entre eux est signalé comme le meilleur choix.

FCM5404
Le plus adapté
Pour les petits bureaux jusqu’à 60 utilisateurs, avec des ports intégrés pour les lignes téléphoniques et les téléphones analogiques.
Utilisateurs60
Appels simultanés15
- 4 ports FXO et 2 ports FXS
- Emplacements USB et carte SD
Voir FCM5404
FCM630A
Le plus adapté
Avec messagerie instantanée, audioconférence et réunions web intégrées, et haute disponibilité Hot Standby.
Utilisateurs250
Appels simultanés50
- 3 ports Gigabit PoE+
- API pour CRM et PMS
- Redondance Hot Standby
- Écran LCD couleur
Voir FCM630A
FCM5600
Le plus adapté
Pour les entreprises jusqu’à 500 utilisateurs qui travaillent de n’importe où, relient leurs agences et utilisent Odoo.
Utilisateurs500
Appels simultanés75
- Service cloud FRC
- Interconnexion des agences
- Softphone SWING Lite
- Intégration Odoo
- Emplacements USB et carte SD
Voir FCM5600
FCM7105
Le plus adapté
La série FCM7100 pour 500 utilisateurs, avec fonctions de centre d’appels, WiFi double bande et montage en rack.
Utilisateurs500
Appels simultanés60
- Fonctions de centre d’appels
- Service cloud FRC
- Interconnexion des agences
- Softphone SWING Lite
- Intégration Odoo
- WiFi double bande
- Montage en rack
- 288 heures d’enregistrement
Voir FCM7105
FCM7115
Le plus adapté
Le plus grand FCM, pour 1 500 utilisateurs et 175 appels simultanés, avec fonctions de centre d’appels, WiFi double bande et montage en rack.
Utilisateurs1,500
Appels simultanés175
- Fonctions de centre d’appels
- Service cloud FRC
- Interconnexion des agences
- Softphone SWING Lite
- Intégration Odoo
- WiFi double bande
- Montage en rack
- 288 heures d’enregistrement
Voir FCM7115

Dans chaque FCM

Ces fonctions sont incluses dans chaque modèle, sans frais de licence.

Sur certains modèles

Capacité d’utilisateurs accrue
Applications de centre d’appels
Rapports et analyses étendus
Intégration CRM ou ERP
Redondance avancée

Messagerie vocale
Présentation du numéro
SVI et standard automatique
Groupes de sonnerie
Files d’attente
Suivez-moi et renvoi d’appel
Plannings des heures d’ouverture
Trunks SIP
Enregistrement des appels
Rapports d’appels
Supervision des appels
Musique d’attente personnalisée
Routes entrantes et sortantes avancées
Sauvegarde et restauration
Port USB

Complétez le système

Ajoutez des téléphones IP et des passerelles FIBERME à n’importe quel FCM. Les séries FCM5600 et FCM7100 fonctionnent aussi avec le service cloud FRC, pour des postes distants sur le softphone SWING Lite et des agences reliées.